Rutan Sialang Bungkuk, Pekanbaru.

(RIAUHITS.COM) PEKANBARU - Terobosan terbaru datang dari Rumah Tahanan (Rutan) Kelas I Pekanbaru Sialang Bungkuk berupa Pelayanan Terpadu Satu Pintu. Adapun ruang Pelayanan Terpadu Satu Pintu ini berada di bekas ruang Layanan Pendaftaran Kunjungan.

Hal itu lantaran selama pendemi Covid-19, pelayanan kunjungan ditiadakan sehingga ruang ini diubah menjadi Ruang Pelayanan Terpadu Satu Pintu. Petugas yang ditempatkan di ruangan ini merupakan Petugas Pelayanan yang ditunjuk melalui Surat Keputusan (SK) oleh Kepala Rutan Pekanbaru.

Oleh sebab itu, tidak ada lagi pengguna layanan yang masuk ke ruang petugas ataupun ke ruang pejabat Rutan Pekanbaru. Menurut Kepala Rutan Kelas I Pekanbaru, M Lukman, pelayanan ini guna mengoptimalkan pelayanan kepada masyarakat. Pelayanan Terpadu Satu Pintu sendiri mencakup seluruh pelayanan yang ada di Rutan Pekanbaru, seperti, asimilasi, cuti bersyarat, cuti menjelang bebas, izin luar biasa, pembebasan bersyarat, pelayanan pengaduan, pelayanan informasi, dan pelayanan lainnya yang dilayani melalui satu tempat.

Harapannya, dengan adanya Pelayanan Terpadu Satu Pintu di Rutan Kelas I Pekanbaru ini dapat memudahkan masyarakat untuk melakukan pengurusan dan informasi yang cepat serta akurat.

"Semoga layanan baru kami yang ada di Rutan Kelas I Pekanbaru ini bisa dirasakan langsung oleh masyarakat tanpa proses yang berbelit-belit," katanya, Senin (18/1/2021).

Disampaikannya, pelayanan itu akan terus ditingkatkan dan dievaluasi setiap waktu agar dapat memberikan pelayanan yang terbaik kepada masyarakat.

"Pelayanan ini akan terus kami tingkatkan dan dievaluasi secara berkala agar masyarakat bisa mendapatkan pelayanan yang prima. Pelayanan ini juga tidak dipungut biaya sepersen pun," tutupnya.(rzt)