Mal Pelayanan Publik (MPP) Pekanbaru.

(RIAUHITS.COM) PEKANBARU - Kunjungan ke Mal Pelayanan Publik (MPP) Pekanbaru pada Kamis (3/9/2020) dilakukan oleh Deputi Pelayanan Publik Kemen PAN-RB, Prof Dr Diah Natalisa MBA. Kunjungan ini sebagai evaluasi pusat pelayanan tersebut.

"Dalam rangka tugas kami sebagai instansi pembina pelayanan publik nasional selalu ingin lakukan pendampingan, melihat bagaimana implementasi kegiatan, juga melakukan evaluasi terhadap layanan yang diberikan," ucap Prof Diah.

Ia menerangkan, secara umum, MPP ini yang menjadi pencetus apa yang sudah dilakukan oleh Wali Kota Pekanbaru, Dr Firdaus MT, dan jajaran.

"Di situ (MPP) sudah oke. Sekarang Disdukcapil dulu belum begitu baik, sekarang surprise, selalu ada hal yang baru," ujarnya.

Harapannya, pelayanan di Disdukcapil seluruh Indonesia dapat mencontoh pelayanan yang ada di Kota Pekanbaru.

"Kami juga mendengungkan, menyampaikan kepada jajaran Dukcapil lainnya untuk dapat melihat apa yang sudah dilakukan teman-teman di Pekanbaru bisa dijadikan role model," paparnya.

Di sisi lain, ia meminta Disdukcapil Pekanbaru, yang kini berada di Komplek MPP, selalu melakukan inovasi dan terobosan yang memberikan perubahan kepada masyarakat.

"Misalnya, ruangan ibu menyusui, kan tidak hanya pengunjung, juga oleh SDM kami. Untuk men-support ASI eksklusif, bisa ditambahkan kulkas kecil. Yang lain sudah oke semua," terangnya.

Di samping itu, ia pun memuji fasilitas yang ada di Komplek MPP Pekanbaru. Dalam pandangannya, pengelola MPP, yakni Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPM-PTSP) sudah memberikan fasilitas yang dibutuhkan berbagai kalangan pengunjung.

"Kami sangat bangga karena memperhatikan kelompok rentan, lansia, ibu menyusui, ibu hamil, dan anak-anak juga diperhatikan kebahagiaannya," tuntasnya.(rzt)